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Méthode & engagements

Comment Clarisance travaille, ce que vous pouvez attendre, et ce que nous refusons de faire.

Six temps, toujours les mêmes

  1. Comprendre. Vous décrivez votre situation par écrit. Nous posons les questions manquantes, sans réunion imposée.

  2. Cadrer. Périmètre, livrables, prix, délai et limites sont écrits et acceptés avant tout démarrage.

  3. Concevoir ou analyser. Selon la mission : construire la solution, ou examiner l'existant.

  4. Tester. Vérifier le fonctionnement, les cas d'erreur et la reprise manuelle.

  5. Livrer et transmettre. Vous recevez les livrables, la documentation et les accès. Ce qui a été construit vous appartient.

  6. Améliorer, si vous le souhaitez. Un support ponctuel reste possible à la demande. Aucun abonnement, aucune reconduction automatique.

Projet interne — présenté comme illustration de méthode, pas comme référence client.

Un agent propose. Vous gardez la main.

Une demande arrive. L’agent structure les informations et prépare une réponse. Votre équipe vérifie avant d’agir. Explorez ce parcours avec des données fictives.

Démonstration interactive · données fictives

Une demande. Un parcours clair.

Atelier Rive · entreprise de services fictive

Messagerie

Une demande de devis arrive.

« Bonjour, nous cherchons un entretien hebdomadaire pour un local de 70 m². Pouvez-vous préparer un devis ? »

Source
Courriel entrant
À préparer
Un dossier de demande

Demande fictive · D-0142

Extraction assistée

Les informations utiles sont préremplies.

Les champs détectés sont proposés à l'équipe. Une information absente reste vide : elle n'est pas inventée.

Prestation
Entretien hebdomadaire
Surface
70 m² · à confirmer
Date souhaitée
Non précisée

Pré-saisie · à contrôler

Validation humaine

La décision reste entre vos mains.

Une personne vérifie les informations et demande ce qui manque. Le système ne fixe ni le prix ni l'engagement à sa place.

Informations à vérifier
Surface et fréquence
Information manquante
Date de démarrage

Point de contrôle · intervention requise

Suivi & brouillon

Un brouillon prêt à être relu.

« Merci pour votre demande. À quelle date souhaitez-vous démarrer la prestation ? Nous pourrons ensuite préciser le devis. »

Dossier
D-0142 · à compléter
Prochaine action
Relire avant envoi

Brouillon uniquement · aucun envoi

Simulation locale : aucun outil connecté, aucune donnée transmise, aucun message envoyé.

Pourquoi tout se fait par écrit

Les échanges écrits gardent une trace des besoins, des décisions et du périmètre accepté. Vous répondez quand cela vous arrange. Un échange court reste possible si un point essentiel ne peut pas être réglé par écrit.

Nos engagements

  • Honnêteté sur ce que nous savons faire. Si une demande sort de notre périmètre, nous le disons plutôt que d'improviser.

  • Périmètre et prix avant l'intervention. Aucune facturation ne démarre sans un accord écrit sur ce qui sera fait.

  • Aucune promesse de résultat financier. Aucune garantie de sécurité absolue non plus.

  • Aucune pression commerciale. Pas de compte à rebours, pas de fausse urgence, pas de relance insistante. Quand un tarif de lancement est annoncé, il reste valable tant que la condition annoncée n'est pas atteinte.

  • Le minimum de données. Nous ne demandons que ce qui sert la mission, et nous vous disons où cela va.

  • Un contrôle humain sur les décisions importantes. Un outil d'IA propose ; il ne décide pas à votre place.

  • Vos accès vous reviennent. Documentation, identifiants et livrables vous sont transférés. Aucune dépendance créée artificiellement.

  • Une autorisation écrite avant toute intervention de sécurité. Sans périmètre signé, rien ne commence.

L'approche Clarisance

Le site présente le travail, les méthodes et les livrables, sans exposer la vie personnelle des personnes qui y contribuent.

La confiance repose sur des éléments vérifiables : un périmètre écrit, des constats documentés, un prix connu d'avance et des accès qui vous restent. Les démonstrations sont distinguées des réalisations et des références clients.

Accessibilité

Ce site est conçu pour être utilisable au clavier, avec un lecteur d'écran, sur petit écran et avec un zoom important. Le niveau visé est le standard international WCAG 2.2 niveau AA.

Il s'agit d'une démarche volontaire : aucun audit officiel n'a été réalisé et aucun taux de conformité n'est revendiqué. Si vous rencontrez une difficulté d'accès sur une page, signalez-le à contact@clarisance.com — ce sera corrigé.