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Clarisance · Agence web & IA

Des agents IA avec des règles et un contrôle humain.

Un agent IA est un outil qui peut suivre des instructions, consulter des informations autorisées et préparer des actions. Clarisance conçoit des usages limités et supervisés pour aider votre équipe à traiter ses demandes.

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Pour quels besoins ?

Pour les entreprises qui reçoivent des demandes répétitives ou cherchent à préparer plus facilement des réponses et des synthèses. Un besoin défini, des informations fiables et une personne responsable de la validation sont nécessaires.

Ce que nous préparons avec vous

Un rôle précis

Nous décrivons ce que l’agent peut faire, ce qu’il doit refuser et les situations qu’il transmet à une personne. Les réponses inconnues ne doivent pas être présentées comme des faits.

Des sources et accès limités

Les informations utilisables et les autorisations sont définies avec vous. Les données confidentielles et les outils connectés sont évalués avant toute utilisation.

Un scénario testé

Le scénario est essayé sur des exemples représentatifs et des cas d’erreur. Nous vérifions les réponses, les refus et les moments où une validation humaine est requise.

Des consignes d’exploitation

Le périmètre comprend les contrôles convenus, les limites connues et les modalités de reprise manuelle. Les envois, publications ou décisions sensibles restent soumis aux règles validées.

Du besoin à la prise en main

  1. Choisir une tâche

    Nous retenons un cas d’usage délimité et définissons comment évaluer la qualité de son résultat.

  2. Tester avec supervision

    Nous préparons les instructions et les sources autorisées, puis testons des demandes courantes, ambiguës et hors périmètre.

  3. Cadrer l’utilisation

    Vous validez les accès, les points de contrôle et les responsabilités avant toute utilisation sur des demandes réelles.

Vos questions avant de commencer

Sur devis

Périmètre, livrables, prix, calendrier et coûts tiers sont précisés avant toute mission.

Quelle différence entre un agent IA et une automatisation ?

Une automatisation suit des règles définies. Un agent IA peut interpréter du texte et proposer une réponse, avec une part d’incertitude. Les deux peuvent être associés, en conservant des contrôles adaptés.

Un agent peut-il répondre directement à mes clients ?

Cela exige un cadrage spécifique. Le point de départ privilégié est la préparation de réponses à valider, avec des limites explicites et un transfert vers une personne pour les demandes sensibles ou ambiguës.

Mes données servent-elles à entraîner une IA ?

Cela dépend des outils, contrats et paramètres retenus. Ces conditions doivent être vérifiées avant le choix d’un service et tout transfert de données. Aucun fournisseur n’est choisi automatiquement.

Combien coûte la création d’un agent IA ?

La mission est chiffrée sur devis selon le scénario, les sources, les connexions et les tests. Les abonnements ou consommations de services tiers sont précisés avant accord.

Commencez par un audit gratuit.

Une première analyse écrite, 3 priorités concrètes et aucun engagement. Le diagnostic approfondi et la mise en œuvre font l’objet d’une proposition séparée.

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